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Conditions Générales de Vente

Article 1 – L'entreprise :

Pink O'Clock

Responsable : Alicia Coquérant

Statut juridique : Entreprise individuelle
SIRET : 531 408 367 00021

Adresse de l'entreprise : 26 rue Frédéric Chopin - 78120 Rambouillet
Téléphone : +33(0)6 73 12 70 40
Mail : alicia@pinkoclock.com

Coordonnées bancaires :
Les chèques sont à établir à l'ordre de Melle Coquérant Alicia.


Article 2 – Les tarifs :

Les tarifs indiqués sur le site sont « à partir de » et sont recalculés en fonction de la commande effectuée par le client. Le tarif définitif lui est communiqué avant validation de la commande, sous forme de devis.

Les tarifs sont affichés en Euros toutes taxes comprises (TVA non applicable, art 293 B du CGI).


Article 3 – Déroulement de la vente :

3.1 – A partir d'un modèle proposé sur le site :
Le client choisit le modèle qui servira de base à la création d'une nouvelle pièce unique.
Le client contacte Pink O'Clock par mail (alicia@pinkoclock.com) en y indiquant :
- la référence du modèle de base
- les modifications qu'il souhaite y apporter
- tout autre renseignement qu'il jugerait bon de communiquer (date butoir, etc.)
Un devis est alors proposé au client. Deux possibilités s'offrent à lui : accepter le devis tel quel ou le modifier.
Dans le cas d'une modification, une discussion se met en place entre le client et Pink O'Clock afin de trouver un accord.
S'en suit le versement de l'acompte (environ 30% du prix global).
La production est ensuite lancée.
Dans le cas où le client souhaite recevoir des photos tout au long de la réalisation de sa pièce unique, il lui suffit d'envoyer un mail le précisant.
Une fois la pièce terminée, un mail est envoyé au client.
Il envoie son règlement.
Une fois le règlement reçu sa commande lui est envoyée par La Poste.
Modes de paiement acceptés : chèque ou virement bancaire.
Les frais éventuels liés au virement bancaire restent à la charge du client.

3.2 – A partir des idées du client :
Le client contacte Pink O'Clock via la rubrique « Concevez votre modèle » du site.
Le client peut également effectuer sa demande par mail (alicia@pinkoclock.com) en y indiquant :
- son nom
- son prénom
- son adresse mail
- la description de la tenue/du vêtement de ses envies
- sa taille de prêt-à-porter (à titre indicatif)
- les choses qu'il aime (styles, couleurs, coupes, motifs, matières, etc.)
- les choses qu'il n'aime pas
- tout autre renseignement qu'il jugerait bon de communiquer (date butoir, etc.)
- il peut également joindre des images qui l'inspire
Une série de croquis est alors proposée au client.
Il fait son choix parmi les différentes propositions. Deux possibilités s'offrent à lui : accepter un modèle tel quel ou y apporter des modifications.
Dans le cas d'une modification, une discussion se met en place entre le client et Pink O'Clock afin de trouver un accord.
Un devis lui est alors proposé.
S'en suit le versement de l'acompte (environ 30% du prix global).
La production est ensuite lancée.
Dans le cas où le client souhaite recevoir des photos tout au long de la réalisation de sa pièce unique, il lui suffit d'envoyer un mail le précisant.
Une fois la pièce terminée, un mail est envoyé au client.
Il envoie son règlement.
Une fois le règlement reçu sa commande lui est envoyée par La Poste.
Modes de paiement acceptés : chèque ou virement bancaire.
Les frais éventuels liés au virement bancaire restent à la charge du client.

3.3 – Une vente directe :
Le client se connecte à la plateforme DaWanda et ajoute les produits qu'il souhaite dans son panier d'articles.
Il envoie son règlement selon le mode choisi.
Une fois le règlement reçu sa commande lui est envoyée par La Poste.


Article 4 – Le service après-vente :

Si toutefois l'article reçu par le client venait à nécessiter des retouches (pinces ou ourlets par exemple), il pourra m'être renvoyé afin d'être réajusté.


Article 5 – La résiliation du contrat :

Le versement de l'acompte vaut acceptation du devis ainsi que des présentes conditions générales de vente.
L'édition d'un devis n'engage aucunement le client.


Article 6 – Le délai de rétractation :

Dans le cas d'une vente directe, un délai de rétractation de 7 jours, à compter de la date de réception de la commande, est laissé au client. Les frais de retour restent à la charge du client.
En cas de rétractation, le remboursement sera effectué dans les 7 jours à compter de la réception de l'article.
Dans le cas où la pièce est réalisée au goût et aux mesures du client, aucun délai de rétractation ne pourra être accordé.


Article 7 – Les délais de livraison :

Les articles sont prêts à être envoyés le lendemain de la réception du paiement global.




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Conditions générales de vente
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